Alice Tjia

Alice is vastberaden, veerkrachtig en pakt zaken daadkrachtig aan. Ze brengt rust en structuur in complexe situaties, wint snel vertrouwen en voelt zich in de boardroom net zo thuis als op de hotelvloer. Als er iets moet veranderen, zorgt zij dat het gebeurt.

Met meer dan 15 jaar ervaring in de hospitality en commerciële consultancy helpt Alice eigenaren, ontwikkelaars, managementmaatschappijen en hotelmerken blijvende waarde op te bouwen met sterke commerciële strategieën, succesvolle openingen en goed begeleide veranderprojecten. Ze combineert strategisch leiderschap met hands-on uitvoering en zet Lean Six Sigma- en Agile-methoden in om processen te stroomlijnen, teams te versterken en verbeteringen blijvend te verankeren.

Alice begon haar loopbaan in de hospitality bij IHG in Shanghai en Mandarin Oriental in Hongkong, en bouwde daarna haar MICE-expertise op bij verschillende Hilton-hotels in Nederland. Sindsdien heeft ze de commerciële pre-opening van De Plesman Hotel in Den Haag geleid, als interim salesleider gewerkt bij The Fine Hotels and Suites Collection, en commerciële transformaties ondersteund bij Postillion Hotels en Choice Hotels EMEA. Of ze nu een framework voor revenue management vanaf nul opzet, een nieuw salessysteem uitrolt bij Europese hotelteams of een internationale salesmissie leidt: ze brengt bij elk project dezelfde scherpe blik en vaste hand mee.